El Dr. Esteban mostro que el conflicto nace porque somos diferentes, desde el nacimiento, genero, nivel social y educativo, lo que comemos, lo que hacemos por mucho tiempo nos crea diferencias inevitables. Esas diferencias si no se manejan adecuadamente pueden crear conflictos, que si se combinan con una mala educación o un ego elevado puede acelerarse haciendo que tomemos decisiones equivocadas. Con gran participación por parte de los asistentes concluyo su exposición con el mensaje “Grabar en piedra las buenas acciones y en la arena los malos acontecimiento que nos hagan los demás puede ser un bue inicio de la administración del conflicto”.